Geng Sehat이 병원, 진료소, 검사실 또는 기타 의료 서비스 제공자를 방문하여 의료 절차를 수행하기 전에 귀하의 이름과 생년월일을 묻는 질문을 받은 적이 있습니까?
병원에서 일하는 약사이기도 해서 환자들에게 약을 건네고 설명하기 전에 환자의 이름과 생년월일을 물어보는 경우가 많습니다. 드물게, 나는 이것에 대해 불평하는 환자를 만난다. 일부 환자는 의사, 간호사, 약사 등이 계속해서 이름과 기타 신원을 묻는 질문에 짜증을 냅니다.
여러분, 저를 믿으세요. 의료 종사자들은 단지 재미를 위해 이 일을 하는 것이 아닙니다. 정말입니다! 대신, 이것은 환자로서 귀하의 안전을 보장하기 위해 수행됩니다. 닉네임과 환자 안전의 관계가 궁금하십니까? 리뷰입니다!
환자안전이란?
이전에 Healthy Gang을 초대하여 의료 서비스 활동에서 가장 중요한 것 중 하나인 환자 안전, 즉 환자 안전에 대해 알고 싶습니다. 환자 안전. 환자 안전 세계보건기구(WHO)는 '환자에 대한 예방 가능한 위해가 없고 의료와 관련된 위해에 대한 최소 위험 수준의 달성'으로 정의합니다.
따라서 간단하게 환자 안전은 환자에 대한 위해를 예방하는 것으로 정의할 수 있습니다. 환자 안전을 실현하는 데 주요 초점이 되는 몇 가지 포인트가 있습니다. 그 중 하나는 환자 식별의 정확성입니다!
환자의 안전을 보장하는 데 환자 식별이 중요한 이유는 무엇입니까?
환자를 잘못 식별하면 사람을 위험에 빠뜨리는 사건이 발생할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 당신이 수백에서 수천 명의 환자가 있는 병원의 환자라고 상상해 보십시오. 당신은 장티푸스 약을 구하고, 당신의 방 옆에는 심장병으로 치료를 받고 있는 환자가 있습니다.
환자식별 절차가 제대로 이루어지지 않으면 다음 병실에서 환자에게 보냈어야 할 심장약을 복용하는 것이 불가능한 일이 아니다. 그리고 그 효과는 확실히 당신에게 해롭습니다. 약이 전혀 필요하지 않은 사람. 또는 극단적으로 옆에 있는 환자를 위해 해야 하는 심장 링을 위해 수술실로 보내질 것입니다.
예, 환자를 잘못 식별하면 절차상의 오류, 약물 투여 및 수혈은 물론 혈액 또는 소변 샘플과 같은 샘플의 샘플링 및 처리가 발생할 수 있습니다. 극단적인 경우에도 신생아가 잘못된 가족에게로 돌아갈 수 있습니다!
오, 얼마나 무서운가, 갱! 그러나 진정하십시오. 좋은 소식은 정확한 환자 식별을 달성하기 위해 다양한 개입과 전략으로 이러한 오류를 예방할 수 있다는 것입니다!
환자를 식별하기 위해 최소한 두 가지가 사용됩니다.
환자를 식별하기 위해 일반적으로 사용되는 방법 중 하나는 환자의 신원과 관련된 두 가지 이상을 묻는 것입니다. 일반적으로 이름과 생년월일이 사용됩니다. 의료 종사자는 환자의 이름과 생년월일을 적극적으로 묻습니다.
이것은 능동 질문을 사용하여 수행된다는 것을 기억하십시오. 그래서 "선생님, 당신의 이름은 1980년 1월 1일에 태어난 Mr. Ahmad Sabar입니다, 맞습니까?" 의료진은 "선생님, 성명과 생년월일을 말씀해 주시겠습니까?"라고 질문할 것입니다.
왜 적극적인 질문을 해야 합니까? 이는 환자 자신이 정보를 제공하여 진실을 더 신뢰할 수 있도록 하기 위함입니다. 그 이유는 의료진이 '당신의 이름은 아마드야?'와 같은 수동적인 질문을 해야만 환자가 동의할 수 있기 때문이다.
그렇다면 말을 할 수 없는 환자, 의식이 없는 환자, 진정제를 받고 있는 환자는 어떻습니까? 물론 그들은 자신의 이름과 생년월일을 적극적으로 언급할 수 없습니다. 뭐, 이 환자들의 상태에 있어서 환자식별의 기준이 되는 것은 손에 차고 있는 신분증 팔찌다.
그러면 위에서 언급한 바와 같이 최소 2명의 환자 신원을 확인해야 합니다. 따라서 이름뿐만이 아닙니다. 같은 이름을 가진 두 명의 환자가 있을 수 있고 심지어 이름도 정확히 같기 때문입니다!
나는 한 번 약 40개의 병상으로 구성된 치료 병동에서 상태를 경험했습니다. 거기에는 Ahmad라는 5명의 환자가 있었습니다. 사실, 나는 또한 둘 다 푸르나마 와티라는 이름을 가진 두 명의 다른 환자를 하루 만에 만났습니다!
일반적으로 환자 식별에 사용되는 이름 외에 두 번째 신원은 생년월일입니다. 병원 내 부서 간 내부 목적을 위해 환자의 의료 기록 형태로 환자의 신원도 묻습니다.
한 가지 확실한 것은 환자의 침실 번호가 환자를 식별하는 데 사용되어서는 안 된다는 것입니다. 바쁜 병원에서는 환자 회전율이 매우 빠르게 발생할 수 있기 때문입니다. 환자를 식별하기 위해 방 번호를 사용하면 의료 오류가 발생하기 쉽습니다.
환자 자신의 안전을 위해 적극적인 역할 필요
위에서 설명했듯이 환자를 식별하기 위해 묻는 질문의 형식은 능동적인 질문입니다. 그렇기 때문에 환자는 하루에도 수십 번씩 같은 질문을 받을 수 있습니다. 의사의 진찰 전이라면 간호사가 약을 주입하고, 검사실 직원이 혈액 샘플을 채취하고, 수혈을 하고, 엑스레이를 촬영하는 등의 일을 합니다.
의료 종사자는 하루에 수십 또는 수백 명의 환자와 교차 할 수 있습니다. 물론 보통 사람들은 치료받는 환자들의 내역을 하나하나 기억하지 못한다. 의료진이 교대제로 근무한다는 사실과 함께. 아침에 치료하는 간호사는 밤에 치료하는 간호사와 다릅니다.
따라서 환자 자신의 안전을 위해서는 환자의 적극적인 역할이 매우 필요합니다. 환자의 이름과 생년월일을 묻는 것은 수행된 검사와 약물 및 기타 치료법이 올바른 환자에게 전달되도록 하기 위해 의료진이 수행하는 일입니다. 그 결과, 환자 식별 오류로 인한 의료 오류의 위험으로부터 환자를 보호합니다.
자, 이제 병원에 있는 동안 이름과 생년월일을 자주 묻는 이유를 알겠습니까? 그 후에, 그것이 당신에게 요구된다면 다시 화를 내거나 화내지 마십시오! 자신의 안전을 위한 모든 것, 정말! 건강한 인사!
